Dzięki pasji i wiedzy naszych wykładowców i pracowników będziemy rozwijać trwałe, oparte na współpracy relacje z klientami, kreując wzajemnie zasoby wiedzy umożliwiające osiągnięcie przewagi konkurencyjnej. Nasza wizja to: być najbardziej cenioną firmą wspierającą prowadzenie biznesu i kreowanie zasobów wiedzy naszych klientów, z dumą budowaną na unikalnych kompetencjach.
Nasi ludzie stanowią naszą najtrwalszą przewagę
- Szanujemy każdego pracownika, jego indywidualność i prawo do wyrażania własnych opinii.
- Doceniamy indywidualność, kreatywność i różnorodność, a nade wszystko umiejętność współpracy z klientami i zespołowego działania
- Nagradzamy zaangażowanie, wyniki i rzetelną pracę.
- Doceniamy wkład intelektualny i pasję.
- Aktywnie rozwiązujemy problemy, niezależnie od stanowiska i pełnionej funkcji.
Rozumiemy i szanujemy naszych klientów
- Wsłuchujemy się w opinie i potrzeby naszych klientów.
- Kreujemy wartość dla klienta minimalizując koszty jego satysfakcji
- Klient dokonuje ostatecznej oceny naszej pracy.
- Sukces naszych klientów jest dla nas równie ważny jak nasz. Jesteśmy dla nich partnerem i zawsze tworzymy sytuacje korzystne dla obu stron.
- Jasne, wspólne cele są gwarancją sukcesu naszego i naszych klientów
- Rozwijamy i uczymy się od siebie nawzajem
- Satysfakcja klientów jest miernikiem naszych działań.
Doskonalenie jest naszą pasją. Innowacje prowadzą nasz w przyszłość
- Wyprzedzamy innych. Stale poszukujemy nowych rozwiązań i nieodkrytych dotąd dróg.
- Wierzymy, że wszystko jest możliwe.
- Podejmujemy ryzyko i wygrywamy - głównie dzięki naszym kompetencjom i pomysłom.
- Kreujemy potrzeby klientów
Reputację mamy tylko jedną
- Każdy z nas odpowiada za reputację firmy.
- Jesteśmy uczciwi i etyczni we wszystkim, co robimy.
- Pomagamy lokalnym społecznościom, wśród których działamy.